Частые вопросы о ремонте
Сколько стоит ремонт?
Цена зависит от сложности поломки: сначала мастер проводит диагностику, называет точную стоимость и согласовывает её с вами — и только потом приступает к работе. На сайте указаны ориентировочные цены, они могут отличаться.
Как быстро приедет мастер?
Мы стараемся выезжать в день обращения. Точное время согласуем с вами сразу после оформления заявки — учтём вашу занятость и загруженность мастеров.
Вы ремонтируете все марки техники?
Да, работаем с большинством популярных марок бытовой техники. Если у вас редкая модель — расскажите о ней при оформлении заявки: подскажем, сможем ли помочь, и что понадобится для ремонта.
Вы даёте гарантию на ремонт?
Да, мы даём гарантию на выполненные работы. Важно: гарантия распространяется на работу мастера, а не на срок службы запчастей — они зависят от износа и условий эксплуатации.
Если технику нельзя отремонтировать?
Если ремонт технически невозможен или экономически нецелесообразен, мастер честно об этом скажет и подскажет варианты: например, где выгодно сдать технику или подобрать замену. Никаких «навязываний» ненужных работ.
Сколько времени занимает ремонт?
Простой ремонт часто делаем за 1–2 часа прямо на дому. Если поломка сложная — срок зависит от характера неисправности и наличия запчастей. Мастер сразу сориентирует по времени и согласует с вами дальнейшие шаги.
Нужно ли везти технику в сервис?
В большинстве случаев ремонтируем на дому. Если ремонт сложный и требует спецоборудования, мастер аккуратно заберёт технику в сервисный центр и привезёт обратно после ремонта — всё это мы берём на себя.
По какому графику вы работаете?
Принимаем заявки онлайн круглосуточно, 24/7/365 — оставьте заявку в любое время, перезвоним и согласуем удобное время визита. Мастера выезжают с понедельника по субботу с 9:00 до 20:00.